Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 19.02.2026

1) Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej [adres domeny] (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest: [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko], [adres siedziby / adres prowadzenia działalności], NIP: [NIP], REGON: [REGON], e-mail: [e-mail kontaktowy] (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [e-mail].

2) Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

dane podane w formularzach (np. imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości),
dane identyfikacyjne i kontaktowe przekazane w korespondencji e-mail,
dane związane z realizacją usług/umów (jeśli dotyczy),
dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, przybliżona lokalizacja, dane o aktywności w Serwisie, informacje o źródle wejścia, czas wizyty, podstrony (w szczególności poprzez narzędzia analityczne i cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do kontaktu lub realizacji określonej usługi.

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt i obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail, telefon)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja i obsługa zapytań) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy – jeśli zapytanie dotyczy usługi).
Realizacja umowy / świadczenie usług (jeśli dotyczy)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (jeśli dotyczy)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Analityka i statystyka korzystania z Serwisu (np. Google Analytics lub inne narzędzia)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w zakresie cookies/analityki, jeśli wymagane) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – podstawowe statystyki, o ile zgodne z prawem i ustawieniami cookies).
Marketing własny (np. odpowiedź na zapytanie ofertowe, remarketing – jeśli stosowany)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – marketing bezpośredni w dopuszczalnym zakresie).
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu (logi, ochrona przed nadużyciami)
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4) Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności:

dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
dostawcom poczty e-mail i narzędzi komunikacji,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (w zależności od konfiguracji cookies),
podmiotom świadczącym usługi księgowe/prawne (jeśli dotyczy),
podwykonawcom niezbędnym do realizacji usług (jeśli dotyczy).

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

5) Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli Administrator korzysta z dostawców narzędzi, których serwery mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. USA), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. W takim przypadku Administrator stosuje wymagane prawem zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) lub inne mechanizmy zgodne z RODO.

6) Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji – następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
realizacji umowy oraz rozliczeń – przez czas trwania umowy i po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń,
wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe),
do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
do czasu wniesienia sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (o ile nie występują nadrzędne podstawy do dalszego przetwarzania).

7) Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem,
wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika, chyba że w Serwisie wdrożono narzędzia marketingowe wymagające takiego działania – wówczas informacje te zostaną wskazane w ustawieniach cookies i/lub w dodatkowych klauzulach.

9) Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
prowadzenia statystyk i analityki,
działań marketingowych (jeśli dotyczy).

Cookies mogą być:

niezbędne – konieczne do działania Serwisu,
analityczne/statystyczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu,
marketingowe – służą do dopasowania reklam i mierzenia skuteczności kampanii (jeśli stosowane).

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez:

ustawienia przeglądarki internetowej,
baner/ustawienia zgód cookies dostępne w Serwisie (jeśli wdrożone).

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

10) Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Informacje o zapytaniach mogą być zapisywane w logach serwera (np. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce). Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych, bezpieczeństwa oraz diagnostyki.

11) Linki do zewnętrznych serwisów i wtyczki

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub osadzone treści (np. mapy, filmy, wtyczki społecznościowe). Zasady przetwarzania danych przez te podmioty określają ich własne polityki prywatności.

12) Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, adekwatne do ryzyka i charakteru przetwarzania, w szczególności zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją danych.

13) Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w Serwisie, stosowanych narzędziach lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.